时间:2021/8/5 14:14:47 来源:英亚体育手机登录地址 责任编辑:安迪
【摘要】 有些小店只做单品就能做得极为出色,容易得到顾客的认可。但对餐饮连锁店来说,如果只是简单模仿小店的模式,把单品当作重点,菜品单一又怎么能吸引到顾客,增加回头客了。
餐饮连锁店没有回头客怎么办?回头客是餐饮连锁店取得成功的重要原因,但很多经营者却不知道应该怎么吸引回头客。或者是不懂经营之道,一不小心就掉进坑里,导致没有回头客。餐饮连锁店应该避开坑,才能增加回头客。那么餐饮连锁店应该避开什么呢?下面小编来告诉大家。
一、餐饮连锁店应该避开这几点—靠单品闯出一片天
有些小店只做单品就能做得极为出色,容易得到顾客的认可。但对餐饮连锁店来说,如果只是简单模仿小店的模式,把单品当作重点,菜品单一又怎么能吸引到顾客,增加回头客了。其实餐饮连锁店想要做单品也是可以的,但是不能简单地做单品,要精心,也要用心,不断改良单品,以求把单品做到 。当然除了专注于单品,还可以通过丰富多变的菜品来增加回头客,顾客每次来店都会有不一样的惊喜,都能品尝到不一样的美味,顾客能够体验到开盲盒的乐趣,那么顾客也就更愿意再次消费了。
二、餐饮连锁店应该避开这几点—就餐环境纯复制
如今网上有很多网红餐厅,这些餐厅都会在就餐环境上下功夫,例如火车餐厅以及音乐主题餐厅等等。这些餐厅的用餐环境吸引到了一大批顾客,创业者也就认为只要拥有不一样的用餐环境就能吸引到消费者。其实大家去网红餐厅一般都是去打卡的,去一次基本就不会再去第二次了,而且就餐环境一定要与自己的定位紧密结合。定位包括很多方面,如餐饮连锁店的品牌定位、场景定位、消费需求人群的定位等,这并不是单纯复制网红餐厅的用餐环境,就可以增加回头客的。餐饮连锁店想要吸引回头客必须综合考虑多方面,突出自身的亮点。
三、餐饮连锁店应该避开这几点—学大牌无尺度
无论是刚开餐饮店新手还是有一定经验的餐饮大咖,大家都想要去学习借鉴一些知名品牌的服务态度。例如一些餐饮连锁店想要学习海底捞的服务态度,礼貌问候,每时每刻的贴心服务,贴心的用餐小礼品,等位时的免费服务等,这些服务态度确实值得大家学习和借鉴,但是在实际运用的过程中一定要把握好度。如果餐饮连锁店的服务过于夸张,超过了消费者的心理预期,那么就会适得其反,服务员太过亲切、服务太过殷勤反而让顾客感到反感等等。所以说餐饮连锁店在学习知名品牌的时候,不能完全照搬照抄,一定要结合自身的定位,把握好度。
餐饮连锁店怎么做才能增加回头客,这是很多创业者疑惑不解的地方。开餐饮连锁店可以学习借鉴前人的经验,但也不能一味地照搬照抄,要学会变通,结合自身的情况合理地学习借鉴他人的经验,这样餐饮连锁店才不愁回头客。